Rückgaberecht

Aufgrund unserer Politik, die den geltenden Vorschriften entspricht, hat der Käufer 14 Kalendertage Zeit, um das Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung rechtfertigen zu müssen, und ohne Strafe für seine Ausübung.

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den Kauf getätigt hat.

Das zurückgegebene Produkt muss sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, sowie der Verpackung, dh es ist in einwandfreiem Zustand und wird natürlich nicht beschädigt, geschlagen, mit Aufklebern, Eifersucht oder mit gefälschten Verwendungsnachweisen, die den erneuten Verkauf des Produkts verhindern. gleiches Produkt Der Versand muss in einer geeigneten Verpackung erfolgen, um sie während der Reise zu schützen.

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendungsnummer anzufordern. Nach Erhalt Ihres Pakets werden wir Sie kontaktieren, um Sie im Rücksendeprozess zu beraten. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, ohne den Zustand der Ware zu prüfen.

Wenn der Grund für die Rücksendung darin lag, dass der zurückgesandte Artikel nicht den Anforderungen der Bestellung entspricht, trägt der Online-Shop PadelAndHelp die Kosten für die Rücksendung und die Neulieferung. Andernfalls müssen Sie die Waren nach der Rücksendung der Waren auf ihre Weise versenden .

Der Kunde kann jederzeit eine Rücksendung für seine Mittel und Risiken vornehmen. In diesem Fall sind die Rücksendekosten KOSTENLOS. Es liegt in der Verantwortung und Verantwortung des Kunden, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ankommt, falls die Ware beschädigt ankommt, für die PadelAndHelp nicht verantwortlich ist Die Schäden müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kaufdatum bei uns eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Rücksendung nicht angenommen und der Kunde muss sie auf seine Weise abholen.

Eine Rücksendung wird nicht angenommen, wenn sie nicht zuvor von PadelAndHelp autorisiert wurde und Rücksendungen, die ohne Genehmigung an PadelAndHelp gesendet werden, oder fällige Fracht nicht akzeptiert werden. In diesen Fällen werden wir den Erhalt des Pakets automatisch ablehnen uns über das Kontaktformular.