Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online PadelAndHelp. Todo pedido hecho a la tienda online PadelAndHelp implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online PadelAndHelp vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online PadelAndHelp. El hecho que la tienda online PadelAndHelp no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en la tienda online PadelAndHelp son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online PadelAndHelp.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online PadelAndHelp se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online PadelAndHelp mediante:

  • Transferencia bancaria
  • PayPal
  • Contra Reembolso
  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual.
  • Fracciona tu pago con SeQura

                     Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleo y con sólo un coste fijo por cuota.

                                ¿Cómo funciona?

  1. Elige Fracciona tu pago con SeQura al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
  2. Recibe tu pedido.
  3. El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.

                                Además puedes pagar el total de tu pedido cuando quieras sin costes adicionales.

                                 ¿Cuánto cuesta este servicio?

                                 El coste del servicio es fijo, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro pago adicional.

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  • Recibe primero, paga después

                                   ¿Cómo funciona?

                                   Elige esta opción al realizar tu pedido, no necesitas tarjeta.

                                    Recíbelo y comprueba tu compra.

                                   Tienes hasta 7 días después del envío para pagar.

                                    Sin coste adicional.

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No se aceptarán reservas o ventas de productos contrareembolso para aquellos productos que se lanzan en PREORDER, productos que se ofrecen antes de salir a la venta.

Producto

Las ofertas presentadas por la tienda online PadelAndHelp son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online PadelAndHelp se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

PadelAndHelp tratará de ofrecer las descripciones más precisas de los productos ofrecidos en la tienda online, que siempre son proporcionadas por el fabricante, pero no se responsalizará de cualquier errata, foto o posible imprecisión en las características de los productos, ante cualquier duda recomendamos siempre contactar por teléfono o email con PadelAndHelp para verificar con exactitud cualquier característica del producto antes que el producto sea enviado.

Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

Proceso de compra

Para comprar en la tienda online PadelAndHelp será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria,contra reembolso,PayPal o con tarjetas de debito o crédito.

Garantías

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancia defectuosa  por sus medios para poder tramitar la garantia, una vez recepcionada y aprobada la garantia, PadelAndHelp procederá a reemplazar el producto envíandolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.

En el caso que el fabricante acepte la garantia del producto, el producto se reemplazará por el mismo modelo,talla y color, no se permitirá ningún cambio o devolución de un producto que se haya tramitado una garantía, excepto en caso que no haya stock que se permitirá el cambio por otro producto de la misma familia y marca, en el caso que el producto elegido sea de mayor importe el cliente deberá pagar la diferencia.

En caso que el fabricante NO acepte la garantia, el cliente deberá recoger la mercancia por sus medios y coste, en el caso que PadelAndHelp tenga que realizar la devolución de un producto a un cliente, se tratará como si fuese una devolución, cuyo coste es de 13.95€

Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valencia.

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